【ご質問】ネットでみつけた貸金業者のランキング活用術

Q.　消費者金融からの借り入れを考えています。ネットで情報収集をしていると、いろんなホームページでランキングを取り扱っていますよね。そのランキングってどれだけ信じていいものなんでしょうか。まったく知識がないので、信頼していいようなら、そのランキングの上位にあるところから借りようと思っているのですが。

A.　確かにいたるところで、貸金業者のランキングを目にするよね。ただ、これもさ、すこし考えてみればよくわかるけど、客観的に情報を誰かが比較して、ランキングしてくれているっていうのはなんだか考えにくいよね。むしろ、そのランキングのページってほとんど広告化してしまっているのが事実。だから、ランキングの上位だからって必ずしも信頼できるってわけじゃないんだよね。

そもそも、何を基準に比べているのかという問題もある。貸金業者っていうのもいわばひとつのサービスであり、サービスというのは独立して存在しているわけではなく、顧客との関係性の中で成り立っているんだよね。だから、問題は顧客であるあなたがどういうサービスを求めているのか、っていうこと。金利が安いのは当然だと思うけど、借入額が多いほうがいいのか、審査が多少厳しくてもいいのか、あるいは返済方法にどういうバリエーションがあるのか、などそれぞれが重視するポイントは異なるわけさ。

だから、まずは自分が何を重視するのか、金融業者に何を求めるのか、をはっきりさせたらいいんじゃないかな。それから、ランキングの情報より、個別の業者のホームページなり、直接電話して聞いてみるなりして、個別的なサービスについて知るようにし、それが自分のニーズとあっているかどうかを確認するようにしてくれよ。